近日，各上市銀行紛紛披露了2018年度業(yè)績報告?？v觀各家上市銀行的年報內容，“金融科技”一詞不約而同地成為了大多數(shù)上市銀行“重點關注”的熱點話題。金融科技成為年報“熱詞”，也顯示著各上市銀行正在開足馬力駛入金融科技發(fā)展的快車道。

 

　　值得一提的是，在不久前結束的全國兩會上，金融科技也是熱議話題，中國人民銀行副行長范一飛在回答相關問題時曾表示，金融科技必將迎來大有可為的發(fā)展機遇。

 

　　以科技賦能金融“全領域”

 

　　《金融時報》記者梳理上市銀行年報信息發(fā)現(xiàn)，各銀行機構對金融科技部分的表述都不惜筆墨，著力彰顯2018年金融科技在銀行領域所取得的成果。

 

　　在金融科技助力精準扶貧方面，農行和建行都交出了不錯的答卷。

 

　　農行利用金融科技推出的“惠農e通”平臺，截至2018年年末，“惠農e貸”貸款余額達1018.4億元，“惠農e付”覆蓋716萬農戶，“惠農e商”上線商戶超過267萬戶。

 

　　建行在2018年始終致力于加強金融科技與“三農”服務的深度融合。創(chuàng)新推出的“區(qū)塊鏈金融精準扶貧平臺”“金融扶貧撮合平臺”，依托“善融商務”平臺，大力開展消費電商扶貧，截至2018年年末，善融商務累計入駐扶貧商戶3878戶，全年實現(xiàn)扶貧交易額100.07億元。

 

　　不僅如此，以科技賦能金融業(yè)已成為許多上市銀行共同的“追求”。

 

　　中行加強線上線下融合，電子渠道客戶數(shù)量及交易筆數(shù)持續(xù)上升。推出BoCPay，成為首個“一站式”跨境電子支付手機應用程式，方便兩地客戶使用銀聯(lián)二維碼支付和充值服務；推出BoCBill，成為香港首家可處理銀聯(lián)二維碼支付的綜合收款平臺，為商戶提供綜合收款服務。中行年報顯示，2018年，中行信息科技服務能力持續(xù)增強，IT產能同比增長16.6%，金融科技發(fā)明專利申請量全球金融業(yè)排名第2位。

 

　　平安銀行采機器人流程自動化（RPA）技術實現(xiàn)業(yè)務自動化處理，打大提升了銀行傳統(tǒng)手工操作流程的效率和質量，目前已在對公開戶核查、對公開戶人行錄入等多個業(yè)務場景應用，處理效率較人工提升60%以上。

 

　　布局金融科技“人才先行”

 

　　金融科技在銀行領域的廣泛應用和快速發(fā)展也連帶起金融科技相關人才需求的加大。

 

　　新晉國有大行序列的郵儲銀行（港股01658），在其官網發(fā)布了2019年金融科技人才的招聘啟事。該啟事顯示，郵儲銀行力求打造包括網上銀行、手機銀行、自助銀行、電話銀行、微信銀行等在內的全方位電子銀行體系，形成電子渠道與實體網絡互聯(lián)互通、線下實體銀行與線上虛擬銀行齊頭并進的金融服務格局，為客戶提供數(shù)字化、智能化的金融科技服務。

 

　　招行在年報中表示，該行成立了科技賦能的金融創(chuàng)新孵化平臺，建立獨團隊運作機制，支持各項創(chuàng)新目；加快人員結構轉型，加大科技和數(shù)據人才儲備力度；在人工智能、大數(shù)據、區(qū)塊鏈和云計算等金融科技的基礎設施與能力建上不斷取得突破。

 

　　平安銀行年報同樣顯示，截至2018年年末，全行科技人力較2017年年末增長超過44%。

 

　　與此同時，許多上市銀行還對2019年金融科技的發(fā)展做了展望。

 

　　時任建行行長王祖繼在行長報告中表示，在充滿新機遇的2019年，建行將繼續(xù)以金融科技驅動創(chuàng)新發(fā)展，培育新動能和新增長極，不斷鞏固和發(fā)展核心領域競爭優(yōu)勢，努力在新一輪金融改革開放中走在前列。

 

　　交行在年報中提出，2019年要深度擁抱金融科技，以科技賦能鑄就銀行業(yè)“財富管理”標桿，讓金融服務更為平等高效、觸手可及，努力為服務人民美好生活需求貢獻“交行智慧”。

 

　　打造金融科技新生態(tài)是未來著力重點

 

　　從各家上市銀行的年報可以看出，2019年，金融科技仍是銀行的一個重點關注領域。

 

　　3月8日，中國人民銀行金融科技委員會召開了2019年第一次會議。會議提出，在新一輪科技革命和產業(yè)變革的背景下，金融科技蓬勃發(fā)展，為金融業(yè)轉型升級提供源源不斷的動力。

 

　　中國人民銀行金融科技委員會提出，2019年，要繼續(xù)堅持“守正、安全、普惠、開放”原則，研究出臺金融科技發(fā)展規(guī)劃，明確金融科技發(fā)展目標、重點方向和主要任務；逐步建立金融科技監(jiān)管規(guī)則體系；聚焦央行履職與行業(yè)發(fā)展，發(fā)揮全系統(tǒng)和社會力量深化金融科技基礎性研究；充分運用金融科技手段優(yōu)化信貸流程和客戶評價模型，降低企業(yè)融資成本，紓解民營企業(yè)、小微企業(yè)融資難、融資貴問題，增強金融服務實體經濟能力；持續(xù)強化監(jiān)管科技應用，提升風險態(tài)勢感知和技防能力，增強金融監(jiān)管的專業(yè)性、統(tǒng)一性和穿透性，堅決守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風險的底線。

 

　　多位業(yè)內專家在接受《金融時報》記者采訪時均表示，銀行機構應該抓住機遇，共同打造一個更具張力和便利的金融科技新生態(tài)。

 

　　首先，應該更加注重客戶體驗，以優(yōu)質服務擴大客戶群體。積極推動大數(shù)據、人工智能等新技術在客戶經營、產品創(chuàng)新、風險控制等領域的應用，推動渠道一體化體系建設，全面提升業(yè)務服務能力和客戶體驗。

 

　　其次，加快科技賦能金融的步伐，積極推助金融服務實體經濟。在民營企業(yè)和小微企業(yè)融資難、融資貴問題方面，通過創(chuàng)新金融工具，以金融科技成果促進民營企業(yè)和小微企業(yè)信貸審批層級的下沉。還可以通過線上銀行功能的拓展，擴大普惠金融服務的覆蓋面和服務領域，提升資源利用效率和融資效率，實現(xiàn)優(yōu)化配置。

 

　　此外，金融科技還可以助力監(jiān)管，落實防范化解金融風險的監(jiān)管政策。在大數(shù)據背景下，批量化地獲客審批和精準客戶畫像等手段，有助于銀行建立完整的智能化風控體系，使發(fā)生金融風險的可能性逐步降低。