8月23日下午，中國電信官方向新京報記者表示，中國電信從未接到過任何對4G進行限速的要求，也從未對用戶4G速率進行限制。

 

　　中國電信方面表示，認真貫徹國家提速降費要求，4G用戶規(guī)模、戶均流量保持快速增長。在部分人流密集地區(qū)及上網(wǎng)高峰時段，可能出現(xiàn)個別體驗速率下降的現(xiàn)象。我公司將持續(xù)做好4G網(wǎng)絡優(yōu)化保障，滿足廣大用戶不斷增長的手機上網(wǎng)需求。

 

　　中國電信還表示，當前中國電信正在積極開展5G商用準備工作，5G網(wǎng)絡部署和終端全面普及是持續(xù)推進的過程，我公司將始終堅持以客戶為中心，統(tǒng)籌推進4G和5G協(xié)同發(fā)展，不斷提升整體網(wǎng)絡服務水平與用戶使用感知。

 

　　針對網(wǎng)絡傳言“為了建設5G限制4G網(wǎng)絡”，8月22日，工信部通信司司長聞庫在接受新京報記者采訪時表示，工信部之前從未、將來也不會要求運營商降低或限制4G網(wǎng)絡速率。工信部將進一步加強對運營企業(yè)監(jiān)管，切實維護廣大消費者合法權益。

 

　　聞庫表示，面對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務快速發(fā)展對4G網(wǎng)絡帶來的壓力，運營商積極推進新技術應用，通過引入載波聚合、3D-MIMO等新技術來提升網(wǎng)絡容量。同時，加快內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡向網(wǎng)絡邊緣延伸，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息源的就近訪問，改善用戶上網(wǎng)體驗。

 

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年全年戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量（DOU）為4.42GB，而今年7月DOU已達8.33GB，增長近1倍，給4G網(wǎng)絡帶來了較大壓力。此外，網(wǎng)站訪問量過大造成阻塞、“達量限速”套餐流量使用達到了限速閾值、個別地方網(wǎng)絡維護改造等原因也會在一定時間和范圍內(nèi)影響用戶體驗速率。

 

　　中國聯(lián)通8月23日通過其官網(wǎng)表示，針對近期網(wǎng)上部分媒體發(fā)表關于運營商“4G降速”的傳聞，我公司聲明如下：

 

　　我公司從未收到工信部關于降低或限制用戶4G網(wǎng)絡速率的通知，也未對用戶的4G速率進行降速。近年來，中國聯(lián)通堅決貫徹落實國家提速降費要求，手機上網(wǎng)流量價格持續(xù)下降，用戶流量快速增加。隨著流量爆發(fā)式增長，在高峰時段熱點區(qū)域可能會造成部分用戶連接不暢和速率下降。為此，我公司將持續(xù)進行網(wǎng)絡優(yōu)化調(diào)整，提高用戶感知。

 

　　目前，中國聯(lián)通正在加緊進行5G商用的網(wǎng)絡建設和業(yè)務準備。為滿足更多用戶盡快體驗5G網(wǎng)絡的需求，中國聯(lián)通推出了5G體驗活動，用戶購買5G手機可免費領取5G體驗包，在8、9月體驗期間可享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服務。

 

　　下一階段，中國聯(lián)通將加快推進5G商用步伐，并將一如既往地做好4G/5G服務，滿足用戶不斷增長的手機上網(wǎng)需求。我們誠摯地感謝廣大消費者對中國聯(lián)通的支持。