十八里鎮(zhèn)在第三季度暖心走訪工作中，多措并舉扎實(shí)推進(jìn)此項(xiàng)工作。

　　提前謀劃。認(rèn)真研判，制定科學(xué)的實(shí)施方案，先在兩個(gè)村進(jìn)行試點(diǎn)，然后全面推開(kāi)。

　　加強(qiáng)培訓(xùn)。通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)議、線上指導(dǎo)等多種方式培訓(xùn)網(wǎng)格員，做好“明白人”。

　　科學(xué)指導(dǎo)。由于此次走訪活動(dòng)要求線上走訪占比高，為基層減負(fù)，通過(guò)居民微信群進(jìn)行走訪。鎮(zhèn)組織辦進(jìn)村入戶(hù)，強(qiáng)化指導(dǎo)，及時(shí)糾正不足之處，確保走訪質(zhì)量和進(jìn)度。

　　閉環(huán)管理。要求網(wǎng)格員對(duì)群眾反映的訴求，應(yīng)收盡收，建立臺(tái)賬，實(shí)施閉環(huán)管理，按時(shí)銷(xiāo)號(hào)。將本季度暖心走訪收集到的意見(jiàn)建議進(jìn)行梳理，指導(dǎo)村（社區(qū)）組織群眾開(kāi)展議事協(xié)商活動(dòng)，研究解決方案，確保問(wèn)題真解決。

　　健全機(jī)制。對(duì)于群眾反映的共性問(wèn)題做到集中辦理。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的建房問(wèn)題，已及時(shí)對(duì)96戶(hù)申請(qǐng)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行實(shí)地勘查，已按照程序?qū)徟?。后續(xù)將按期做好農(nóng)民建房審批。

　　目前，已完成走訪任務(wù)（其中入戶(hù)走訪1876戶(hù)，占比7.59%；線上走訪22854戶(hù)，占比92.41%），共收集問(wèn)題75項(xiàng)，已解決問(wèn)題35項(xiàng)，剩余40個(gè)問(wèn)題正在有序推進(jìn)。（陳光付）